# Algemene Voorwaarden

- Link: https://wellnesstub.com/algemene-voorwaarden/
- Published: 2025-12-08T10:03:15+00:00
- Author: Daniëlle Leeuwen

## Lees hier de uitgebreide algemene voorwaarden van Wellness Tub.

De besloten vennootschap Wellness Tub B.V. (hierna: Wellness Tub) is ingeschreven
bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84187840 en is gevestigd aan Ruigeweg 3
Ruigeweg 3 (1754HA) te Burgerbrug. Bezoek adres Zijperweg 26 (1742 NE) te Schagen.

**Artikel 1 – Begrippen1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende 
termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

2. Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Klant tot het leveren van Producten door
Wellness Tub waar deze voorwaarden onverbrekelijk mee verbonden zijn.3. Applicatie:
de Applicatie waarmee het Product bestuurd wordt ten behoeve van de automatisering
van processen waarmee water in en uit kan stromen.4. Bedrijf: De natuurlijke of 
rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.5. Consument: De 
natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.6. 
Diensten: de Diensten die Wellness Tub aanbiedt zijn het ter beschikking stellen
van de Applicatie.7. Wellness Tub: de rechtspersoon die handelt in de uitoefening
van beroep of bedrijf die Producten en diensten levert aan de Klant.8. Klant: het
Bedrijf dat of de Consument die Wellness Tub heeft aangesteld, projecten aan Wellness
Tub heeft verleend voor Diensten die door Wellness Tub worden uitgevoerd, of waaraan
Wellness Tub een voorstel op grond van een Overeenkomst heeft gedaan.9. Overeenkomst:
elke Overeenkomst en andere verplichtingen tussen Klant en Wellness Tub, alsmede
voorstellen van Wellness Tub voor Diensten die door Wellness Tub aan Klant worden
verstrekt en die door Klant worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door
Wellness Tub waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.
Klant10. Producten: het door Wellness Tub aangeboden Product is een Wellness Hottub.
11. SaaS-dienst: het op afstand beschikbaar stellen en houden van de Applicatie,
waarbij aan Klant een fysieke drager met de betreffende Applicatie wordt verstrekt.
12. Werkzaamheden: de Werkzaamheden die Wellness Tub aanbiedt zijn alle Werkzaamheden
om buiten dienstbetrekking met als doel een werk van stoffelijke aard tot stand 
te brengen en op te leveren (installatie/montage van zaken), en/of het verrichten
van onderhoud van het Product tegen een door de Klant te betalen prijs in geld.

**Artikel 2 – Toepasselijkheid1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op
elk Aanbod van Wellness Tub, elke Overeenkomst tussen Wellness Tub en een Klant 
en op elk Product en/of Dienst dat door Wellness Tub wordt aangeboden.
2. Voordat
een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Klant de beschikking over deze
algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Wellness Tub
aan Klant aangeven op welke wijze Klant de algemene voorwaarden kan inzien.3. Afwijking
van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan 
van de algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk
met Wellness Tub is overeengekomen.4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing
op aanvullende, gewijzigde en vervolgovereenkomsten van Klant.5. Indien één of meerdere
bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden
vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand
en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met
dezelfde strekking als de originele bepaling.6. Onduidelijkheden over de inhoud,
uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden dienen beoordeeld
en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.7. De toepasselijkheid
van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.8. Indien in
deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden
opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
9. In het geval Wellness Tub niet steeds naleving van deze algemene voorwaarden 
heeft verlangd, blijft zij haar recht behouden om geheel of ten dele nakoming van
deze algemene voorwaarden te vorderen.

**Artikel 3 – Het Aanbod**
1. Alle door Wellness Tub gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend,
tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt
of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod
vermeld. Van een Aanbod is eerst sprake als deze schriftelijk is vastgelegd.2. Wellness
Tub is slechts aan een Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Klant 
schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd. Niettemin heeft Wellness Tub het recht
een Overeenkomst met een potentiële Klant om een voor Wellness Tub gegronde reden
te weigeren.3. Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden 
Product en/of Dienst met bijbehorende prijzen. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd
zodat Klant in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke
vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen Wellness Tub niet binden. Eventuele 
afbeeldingen en specifieke gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en 
kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst(
op afstand).4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
5. (Op)levertijden en Termijnen vermeld in het Aanbod van Wellness Tub zijn indicatief
en geven de Klant bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding,
tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.6. Een samengestelde prijsopgave verplicht
Wellness Tub niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of Aanbod begrepen
zaken tegen een deel van de opgegeven prijs.

**Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst1. De Overeenkomst komt tot stand
op het moment dat Klant een Aanbod c.q. Overeenkomst van Wellness Tub heeft aanvaard
door een bestelling te plaatsen, dan wel een ondertekend exemplaar (in gescand of
origineel) aan Wellness Tub te retourneren, dan wel een expliciet en ondubbelzinnig
akkoord geeft op het Aanbod per e-mail.
2. Een Aanbod kan door Wellness Tub gedaan
worden via de webshop, per e-mail of telefonisch.3. Indien Klant het Aanbod heeft
aanvaard door een Overeenkomst te sluiten met Wellness Tub, zal Wellness Tub de 
Overeenkomst met Klant schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.4. Indien de 
aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het Aanbod is Wellness Tub daaraan
niet gebonden.5. Wellness Tub is niet gehouden aan een Aanbod indien Klant redelijkerwijs
had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het
Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of 
verschrijving kan Klant geen rechten ontlenen.6. Klant heeft het recht om binnen
de wettelijke termijn van 14 dagen haar herroepingsrecht te doen gelden. Indien 
herroeping van toepassing is, zal Klant zorgvuldig omgaan met het Product en de 
verpakking. Zij zal het Product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig
is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen. De directe
kosten voor het terugsturen van het Product zijn voor rekening van Klant.

**Artikel 5 – Duur van de Overeenkomst1. De duur van Overeenkomst wordt aangegaan
voor bepaalde tijd en eindigt door voltooiing van de opdracht.
2. De Overeenkomst
ter zake het gebruik van de Diensten wordt aangegaan in de vorm van een abonnement
voor de duur van 24 maanden. Het abonnement wordt na het verstrijken van de abonnementsperiode
stilzwijgend verlengd, tenzij Klant de Overeenkomst tenminste 1 maand voor het verstrijken
van de desbetreffende periode heeft beëindigd zonder restitutie van reeds betaalde
gelden.3. Indien een Klant zijn/haar account en de daarbij behorende gegevens wil
verwijderen, dan is de Klant gerechtigd om per e-mail (info@wellnesstub.com) contact
op te nemen met Wellness Tub die het account en de daarbij behorende gegevens na
het verzoek zal verwijderen.4. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik
dat van zijn gebruikersnaam en wachtwoord wordt gemaakt. Wellness Tub raadt de Klant
dan ook aan om een uniek wachtwoord te gebruiken en dit wachtwoord zorgvuldig geheim
te houden.5. Het account is persoonlijk en Klant is niet gerechtigd om anderen gebruik
te laten maken van zijn account.6. De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid
van de gegevens in het eigen account.7. Partijen kunnen de Overeenkomst met een 
aangetekend schrijven beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
8. Zowel Klant als Wellness Tub kan het abonnement ontbinden op grond van een toerekenbare
tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst indien de andere partij schriftelijk
in gebreke is gesteld en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van 
haar verplichtingen en zij alsnog verzuimt haar verplichtingen alsdan correct na
te komen. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen
van Klant.9. De ontbinding van het abonnement laat de betalingsverplichtingen van
Klant onverlet voor zover Wellness Tub ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden
heeft verricht of Diensten heeft geleverd. Klant dient de overeengekomen vergoeding
te voldoen.10. Zowel Klant als Wellness Tub kan het abonnement zonder nadere ingebrekestelling
geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen ingeval een
der partijen in surseance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of
de betreffende onderneming eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven
vermeld zich voordoet, is Wellness Tub nimmer gehouden tot restitutie van reeds 
ontvangen gelden en/of schadevergoeding.

**Artikel 6 – Uitvoering van de Overeenkomst1. Wellness Tub zal de Overeenkomst 
naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Wellness Tub zal zich inspannen om 
de Applicatie voor zover mogelijk, ononderbroken aan te bieden aan Klant, doch staat
niet in voor volledige beschikbaarheid van de Diensten. Wellness Tub is gerechtigd
indien en voor zover er naar zijn oordeel gevaar bestaat voor het foutloos functioneren
van de Diensten het gebruik van de Diensten op te schorten. Wellness Tub is voorts
gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs noodzakelijk acht om
een doeltreffend functioneren van de Diensten te kunnen waarborgen.3. De Overeenkomst
op basis waarvan Wellness Tub de Diensten uitvoert, is leidend voor de omvang en
de reikwijdte van de dienstverlening. De Overeenkomst zal alleen worden uitgevoerd
ten behoeve van Klant. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de 
uitgevoerde Diensten in verband met de Overeenkomst.4. De door Klant verstrekte 
informatie en gegevens zijn de basis waarop de door Wellness Tub aangeboden Diensten
en de prijzen zijn gebaseerd. Wellness Tub heeft het recht haar dienstverlening 
en haar prijzen aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of onvolledig
blijkt te zijn.5. Bij de uitvoering van de Diensten is Wellness Tub niet verplicht
of gehouden om de aanwijzingen van Klant op te volgen indien daardoor de inhoud 
of omvang van de overeengekomen Diensten wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen
nadere werkzaamheden opleveren voor Wellness Tub, is Klant gehouden om dienovereenkomstig
de aanvullende bijkomende kosten te vergoeden op basis van een nieuwe offerte.6.
Wellness Tub is gerechtigd om voor de uitvoering van de Diensten naar eigen inzicht
derden in te schakelen.7. De uitvoering van de Diensten is gebaseerd op de door 
Klant verstrekte informatie. Indien de informatie gewijzigd dient te worden, kan
dit gevolgen hebben voor een eventuele vastgestelde planning. Nimmer is Wellness
Tub aansprakelijk voor het bijstellen van de planning. Indien de aanvang, voortgang
of oplevering van de Diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Klant niet of
niet tijdig, of niet in het gewenste formaat alle gevraagde informatie heeft aangeleverd,
onvoldoende medewerking verleent, een eventueel voorschot niet tijdig is ontvangen
door Wellness Tub of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico
van Klant komen, sprake is van vertraging heeft Wellness Tub recht op een redelijke
verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg
van vertraging door een oorzaak zoals hierboven genoemd komen voor rekening en risico
van Klant.

**Artikel 7 – Verplichtingen Klant1. Klant is verplicht alle door Wellness Tub verzochte
informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante informatie en gegevens tijdig
en/of voor aanvang van de werkzaamheden en in de gewenste vorm te verstrekken ten
behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van de Overeenkomst. Bij gebreke
hiervan kan het voorkomen dat Wellness Tub niet in staat is een volledige uitvoering
en/of oplevering van de betreffende stukken te realiseren. De gevolgen van een dergelijke
situatie komen te allen tijde voor rekening en risico van Klant.
2. Wellness Tub
is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar verstrekte 
informatie te controleren of om Klant te updaten met betrekking tot de informatie
als deze in de loop van de tijd is veranderd, noch is Wellness Tub verantwoordelijk
voor de juistheid en volledigheid van de informatie die door Wellness Tub voor derden
is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van de Overeenkomst.
3. Wellness Tub kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst,
verzoeken om aanvullende informatie. Bij gebreke hiervan is Wellness Tub gerechtigd
om haar werkzaamheden op te schorten totdat de informatie is ontvangen, zonder gehouden
te zijn tot vergoeding van enige schadevergoeding uit welke hoofde dan ook jegens
Klant. Ingeval van gewijzigde omstandigheden dient Klant dit direct, dan wel uiterlijk
5 werkdagen nadat de wijziging bekend is geworden, kenbaar te maken aan Wellness
Tub.4. Klant is verplicht om alle technische beveiligingen en overige voorzieningen
van de Applicatie van Wellness Tub te beschermen, en de op de Applicatie rustende
intellectuele eigendomsrechten te respecteren.5. Wellness Tub is niet verantwoordelijk
voor (ver)storingen van de internet-, telecommunicatie- infrastructuur die buiten
de invloedssfeer van Wellness Tub ligt en welke kunnen leiden tot onderbrekingen
in de beschikbaarheid van de Applicatie. Klant staat zelf in voor adequate beveiliging
van haar (draadloze) internetverbinding.6. Klant draagt zorg voor geschikte apparatuur
en/of een gebruiksomgeving.7. Klant vrijwaart Wellness Tub vanaf het moment dat 
Klant zich eerst bedient van de Applicatie voor alle schade als gevolg van het gebruiken
van de Applicatie.8. Klant dient zich te onthouden van het toebrengen van enige 
schade of het verrichten van enige handelingen waarvan hij redelijkerwijs kan vermoeden
dat aan andere gebruikers van de Applicatie of de servers (van Wellness Tub) schade
wordt toegebracht.9. Klant is zelf verantwoordelijk voor de juiste beveiliging van
het (mobiele) apparaat waarop hij de Applicatie gebruikt, alsmede voor het beveiligen
en geheimhouden van zijn/haar eigen inloggegevens.

**Artikel 8 – Levering Producten1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering 
van de Overeenkomst wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Klant niet of niet tijdig
alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de(
aan)betaling niet tijdig is ontvangen door Wellness Tub of er door andere omstandigheden
buiten de macht van Wellness Tub enige vertraging ontstaat, heeft Wellness Tub recht
op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)
leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Klant dient Wellness Tub schriftelijk
in gebreke stellen en haar een redelijke termijn gunnen om alsnog te kunnen (op)
leveren. Klant heeft door de ontstane vertraging geen recht op enige schadevergoeding.

2. Indien de Klant afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie
of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Wellness Tub gerechtigd
de zaken op te slaan voor rekening en risico van Klant.3. Indien het Product wordt
bezorgd door Wellness Tub of een externe vervoerder is Wellness Tub gerechtigd eventuele
bezorgkosten in rekening te brengen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 
Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd.4. Indien Wellness Tub gegevens
behoeft van Klant in het kader van uitvoering van de Overeenkomst, vangt de levertijd
pas aan nadat Klant alle gegevens nodig voor de uitvoering aan Wellness Tub ter 
beschikking heeft gesteld.5. Indien Wellness Tub een termijn voor levering heeft
opgegeven, is deze indicatief. Voor levering buiten Nederland gelden langere leveringstermijnen.
6. Wellness Tub is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij
Overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandige waarde toekomt.
Wellness Tub is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.7. Leveringen
worden alleen uitgevoerd indien alle facturen zijn voldaan tenzij uitdrukkelijk 
anders overeengekomen. Wellness Tub behoudt zich het recht voor om levering te weigeren
indien gegronde vrees voor niet-betaling bestaat.

**Artikel 9 – Verpakking en transport1. Wellness Tub verbindt zich jegens Klant 
om de te leveren zaken behoorlijk te verpakken en op zodanige wijze te beveiligen,
dat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat bereiken.
2. Tenzij schriftelijk
anders overeengekomen geschieden alle leveringen inclusief omzetbelasting (btw),
inclusief verpakking en verpakkingsmateriaal.3. Het aannemen van zaken zonder op-
of aanmerkingen op de vrachtbrief of het reçu geldt als bewijs dat de verpakking
in goede staat verkeerde ten tijde van de aflevering.

**Artikel 10 – Onderzoek, reclamaties1. Klant is gehouden het geleverde op het moment
van (af)levering, doch in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van het geleverde
te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor
zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product behoudt. Daarbij behoort
Klant te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met
de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (
handels-) verkeer gelden.
2. Klant is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren
op welke wijze het Product gebruikt dient te worden. Wellness Tub erkent geen aansprakelijkheid
voor het verkeerd gebruiken van het Product door Klant.3. Eventuele zichtbare gebreken
of tekorten dienen na levering schriftelijk aan Wellness Tub te worden gemeld op
info@wellnesstub.com. Klant heeft hiertoe een termijn van 14 dagen na levering. 
Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 14 dagen na de ontdekking doch
uiterlijk binnen 6 maanden na levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het
Product door onzorgvuldige omgang door Klant zelf, is Klant zelf aansprakelijk voor
eventuele waardevermindering van het Product.4. Als Klant gebrekkige zaken wenst
te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming
van Wellness Tub op de wijze zoals door Wellness Tub aangegeven.5. Indien Klant 
haar herroepingsrecht gebruikt, zal zij het Product en alle toebehoren, voor zover
dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking retourneren aan
Wellness Tub, conform de retourinstructies van Wellness Tub. De directe kosten voor
retourzendingen zijn voor rekening en risico van Klant.6. Wellness Tub is gerechtigd
een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten
voordat terugbetaling zal plaatsvinden.7. Terugbetalingen aan Klant worden zo spoedig
mogelijk verwerkt, doch kan de terugbetaling uiterlijk 14 dagen duren na ontvangst
van verklaring van Klant tot ontbinding. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven
rekeningnummer.8. Indien Klant haar reclamerecht uitoefent, heeft zij het recht 
om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen.
9. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten
ontbreken, en dit aan Wellness Tub te wijten is, zal Wellness Tub na een verzoek
daartoe van Klant, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order
annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Enige schade
die door Klant geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering,
kan niet verhaald worden op Wellness Tub.

**Artikel 11 – Werkzaamheden1. Wellness Tub zal zich inspannen om de installatie
met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed opdrachtnemer
verlangd mag worden. Alle Werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis,
tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen dat uitvoerig is
beschreven. In geen geval staat Wellness Tub ervoor in dat de uitgevoerde Werkzaamheden
en/of de door haar geleverde zaken geschikt zijn voor het door Klant beoogde doel.

2. Alle instructies, aanwijzingen, adviezen en meer worden geacht onder de uitdrukkelijke
goedkeuring van Klant gedaan te zijn indien deze door werknemers, ondergeschikten
en/of door Klant ingeschakelde derden zijn gedaan. Schade ten gevolge van het onbevoegd
of buiten de omvang van de opdracht geven van deze instructies e.d. komt geheel 
voor rekening en risico van Klant.3. Wellness Tub is gerechtigd om voor de uitvoering
van de Werkzaamheden naar eigen inzicht derden in te schakelen.4. De omvang van 
de uitvoering van de Werkzaamheden strekt zich uit tot hetgeen expliciet door partijen
is overeengekomen, en/of is opgenomen in de melding van een storing. Wellness Tub
zal Klant informeren over alle omstandigheden die van invloed kunnen zijn op (de
beschikbaarheid) van het onderhoud.5. Klant is verplicht ervoor zorg te dragen dat:
Alle voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde informatie, gegevens en bescheiden(
waaronder tevens verstaan kaarten, tekeningen, overzichten, modellen, aansluitingen
en meer tijdig en op de door Wellness Tub gewenste wijze aan Wellness Tub er beschikking
worden gesteld;

Wellness Tub op de overeengekomen datum(s) en tijden toegang krijgt tot de locatie,
welke locatie voldoet aan de hiervoor geldende wettelijke (veiligheids)eisen en 
arbeidsomstandigheden (al dan niet conform CAO). Bij gebreke hiervan is Wellness
Tub gerechtigd om zijn werkzaamheden op te schorten zolang hieraan niet voldaan 
is, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige (vertragings)schade.De door
Klant ingeschakelde derden hun werkzaamheden en/of leveringen dusdanig verrichten,
dat Wellness Tub geen vertraging en geen belemmering ondervindt bij de uitvoering
van de Overeenkomst c.q. Werkzaamheden;

Wellness Tub tijdig beschikt over voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/
of afvoer van materialen en/of hulpmiddelen;

De locatie in zodanige staat is dat Wellness Tub ongehinderd haar Werkzaamheden 
kan verrichten en/of voortzetten;
Wellness Tub op de locatie beschikt over aansluitmogelijkheden
voor elektriciteit. Klant dient de kosten hiervan te vergoeden. Verloren arbeidsuren
als gevolg van stroomuitval komen eveneens voor rekening van de Klant;

De locatie dient over voldoende voorzieningen te beschikken voor het juist en volledig
inzamelen van afval;

De locatie dient (indien mogelijk) over een geschikte ruimte te beschikken waar 
gereedschappen, machines, materialen en meer van Wellness Tub opgeslagen kunnen 
worden zonder dat beschadiging c.q. diefstal van deze zaken kan plaatsvinden. Ingeval
van diefstal, verlies of beschadiging komen de kosten hiervan voor rekening van 
Klant;

Op de locatie dienen de door Wellness Tub in redelijkheid gewenste overige voorzieningen
aanwezig te zijn, zonder dat hiervoor (extra) kosten aan Wellness Tub gerekend worden.

6. Indien Klant niet tijdig aan de in dit artikel genoemde verplichtingen voldoet,
is Wellness Tub gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot 
het moment dat Klant wel aan zijn verplichtingen heeft voldaan. De kosten in verband
met de opgelopen vertraging en/of de kosten voor het verrichten van extra werkzaamheden
c.q. overige gevolgen die hieruit voortvloeien komen voor rekening en risico van
Klant.
7. Indien Klant zijn verplichtingen niet nakomt en Wellness Tub nalaat van
Klant nakoming te verlangen, tast dit het recht van Wellness Tub om op een later
tijdstip alsnog nakoming te verlangen niet aan.8. Bij annulering door Klant korter
dan 48 uur voor de geplande afspraak is Klant de kosten verschuldigd ter zake van
ingehuurde medewerkers alsmede een redelijke vergoeding voor de verleturen van Wellness
Tub.

**Artikel 12 – Oplevering Werkzaamheden1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering
van de werkzaamheden wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Klant niet of niet tijdig
alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de(
aan)betaling niet tijdig is ontvangen door Wellness Tub of er door andere omstandigheden,
welke voor rekening en risico van Klant komen, heeft Wellness Tub recht op een redelijke
verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen
zijn nooit fatale termijnen.
2. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van 
vertraging door een oorzaak genoemd in lid 1 komen voor rekening en risico van Klant
en kunnen door Wellness Tub bij Klant in rekening worden gebracht.3. Wellness Tub
spant zich in om de Werkzaamheden binnen de overeengekomen termijn te realiseren,
voor zover dit van haar in redelijkheid verlangd kan worden.4. Indien er gesproken
is over werkdagen, wordt hieronder verstaan alle (werkbare) kalenderdagen met uitzondering
van de erkende nationale feestdagen en weekenden.5. Klant heeft een zelfstandige
verantwoordelijkheid voor het beheer, gebruik en onderhoud van de door Wellness 
Tub gemaakte en/of (op)geleverde zaken.6. Indien Wellness Tub te kennen heeft gegeven
dat het werk klaar is om te worden opgeleverd en Klant het werk niet binnen een 
redelijke termijn keurt en al dan niet onder voorbehoud aanvaardt dan wel in gebruik
neemt, bewerkt of laat bewerken wordt Klant geacht het werk stilzwijgend te hebben
aanvaard.Kleine gebreken die in de onderhoudstermijn hersteld kunnen worden, zijn
geen reden tot het niet aanvaarden van het opgeleverde indien dit de ingebruikname
niet in de weg staat. Na de aanvaarding wordt het werk als opgeleverd beschouwd.
7. Na oplevering is het werk voor risico van de Klant. Derhalve blijft zij de prijs
verschuldigd, ongeacht tenietgaan of achteruitgang van het werk door een oorzaak
die niet aan Wellness Tub kan worden toegerekend.8. Wellness Tub is niet aansprakelijk
voor gebreken die de Klant op het tijdstip van oplevering redelijkerwijs had moeten
ontdekken, behoudens opzet op bewuste roekeloosheid van Wellness Tub.9. Wellness
Tub is gerechtigd tot levering en/of uitvoering van de werkzaamheden in gedeelten,
waarbij iedere deellevering en/of deelprestatie afzonderlijk gefactureerd kan worden.

**Artikel 13 – (Op)Levering en installatie Applicatie c.q. software1. Wellness Tub
zal, op in de Overeenkomst bepaalde wijze, de software afleveren dan wel online 
voor aflevering beschikbaar stellen aan Klant. Eventueel overeengekomen gebruikersdocumentatie
wordt schriftelijk, dan wel digitaal aan Klant verstrekt.
2. Klant aanvaardt de 
software in de staat waarin deze zich op het moment van aflevering bevindt (‘as 
is’), derhalve met alle zichtbare en onzichtbare gebreken.3. Klant dient zich te
registreren en zijn/haar account te activeren. Via de app of QR-code op de Wellness
Tub kan de Klant een beveiligde (draadloze) verbinding opzetten tussen de Applicatie
en de (Slimme) meter van Klant.4. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van
de software wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Klant niet of niet tijdig alle 
gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, het voorschot
niet tijdig is ontvangen door Wellness Tub of er door andere omstandigheden, welke
voor rekening en risico van Klant komen, heeft Wellness Tub recht op een redelijke
verlenging van de (op)leveringstermijn. In geen geval zijn de opgegeven termijnen
fatale termijnen, noch kan Wellness Tub aan aansprakelijk gesteld worden voor het
overschrijden van de overeengekomen termijn.5. Alle schade en bijkomende kosten 
als gevolg van vertraging door een oorzaak genoemd in lid 4 komen voor rekening 
en risico van Klant en zullen door Wellness Tub bij Klant in rekening worden gebracht.

**Artikel 14 – Onderhoud en/of support1. Wellness Tub verbindt zich jegens Klant
tot onderhoud c.q. reparatie van de geleverde Producten c.q. Software gedurende 
de Overeenkomst.
2. Klant dient eventuele gebreken, fouten of andere storingen schriftelijk,
dan wel telefonisch te melden aan Wellness Tub, waarna Wellness Tub overeenkomstig
haar gebruikelijke procedures de gebreken zo spoedig mogelijk en naar haar beste
vermogen zal herstellen en/of verbeteringen aanbrengen. Indien herstel niet (meer)
mogelijk is, vervangt Wellness Tub de gebrekkige Software en/of hardware.3. Klant
dient eventuele diefstal van het product schriftelijk, dan wel telefonisch te melden
aan Wellness Tub. Wellness Tub zal dan zo spoedig mogelijk vervanging aan Klant 
doen toezenden. De kosten van de vervangende Software worden in rekening gebracht
bij Klant.4. Het onderhoud laat de eigen verantwoordelijkheid van Klant onverlet
voor het beheer en het gebruik van de Applicatie, het Product en de wijze waarop
deze worden ingezet. Klant is tevens verantwoordelijk voor de instructie(s) aan 
het gebruik van de Applicatie door derden die door Klant zijn ingeschakeld.5. Indien
overeengekomen, maakt Wellness Tub (periodiek) een Back-up van de gegevens van Klant
conform de wijze zoals is bepaald in de Overeenkomst. Wellness Tub zal de Back-up
bewaren gedurende de overeengekomen termijn, dan wel conform de bij Wellness Tub
gebruikelijke termijn.

**Artikel 15 – Prijzen en betalingOpmerking: Wellness Tub, bedient hoofdzakelijk
de zakelijke klanten, meestal uit de leisure branche. Ik offereer ex btw. Factureer
uiteindelijk incl. BTW. Staat het hieronder dan goed weergegeven?
1. Alle prijzen
zijn in beginsel inclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders overeengekomen.2.
Tijdens de geldigheidsduur van het Aanbod worden de prijzen van de aangeboden Producten
niet verhoogd, behoudens het geval dat er veranderingen zijn in btw-tarieven.3. 
De in het Aanbod vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders
is vermeld.4. De prijzen zoals genoemd in het Aanbod zijn gebaseerd op de ten tijde
van het afsluiten van de Overeenkomst geldende kostenfactoren zoals: de in- en uitvoerrechten,
vracht- en lossingskosten, assurantie en eventuele heffingen en belastingen.5. Indien
sprake is van Producten of grondstoffen waarvan er prijsschommelingen op de financiële
markt zijn en waarop Smarthome Domotica geen invloed heeft, kan Smarthome Domotica
deze Producten met variabele prijzen aanbieden. Bij het Aanbod wordt vermeld dat
de prijzen richtprijzen zijn en kunnen schommelen.6. Wellness Tub voert de Overeenkomst
uit conform het overeengekomen (uur)tarief. Klant dient 50% vooraf te voldoen en
50% achteraf.7. Reistijd ten behoeve van Klant, en met reizen gerelateerde kosten
worden aan Klant doorberekend tenzij anders overeengekomen.8. Klant is verplicht
de kosten van derden, die na goedkeuring van Klant door Wellness Tub ingezet worden,
volledig te vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.9. Partijen kunnen
overeenkomen dat Klant een voorschot dient te betalen. Indien een voorschot is overeengekomen,
dient Klant het voorschot te betalen alvorens een aanvang wordt gemaakt met de uitvoering
van de dienstverlening.10. Klant kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan 
een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
11. Wellness Tub is gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen
conform de geldende inflatie tarieven. Overige prijswijzigingen gedurende de Overeenkomst
zijn slechts mogelijk indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in
de Overeenkomst.12. Klant dient deze kosten ineens, zonder verrekening of opschorting,
binnen de opgegeven betaaltermijn zoals vermeld op de factuur te voldoen op het 
aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Wellness Tub.13. In geval
van liquidatie, insolventie, faillissement, onvrijwillige liquidatie of verzoek 
tot betaling jegens Klant wordt de betaling en alle andere verplichtingen van Klant
uit hoofde van de Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

**Artikel 16 – Incassobeleid1. Wanneer Klant niet aan haar betalingsverplichting
voldoet, en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn heeft voldaan aan 
haar verplichting, zal Klant eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een
termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting
te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Klant
binnen die termijn niet aan zijn verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim
raakt.
2. Vanaf de datum dat Klant in verzuim is, zal Wellness Tub zonder nadere
ingebrekestelling recht hebben op de wettelijke handelsrente vanaf de eerste verzuimdag
tot algehele voldoening, en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform
artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor 
buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.3. Indien Wellness Tub meer of
hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijs noodzakelijk zijn, komen deze kosten
in aanmerking voor vergoeding. Ook de integrale gemaakte gerechtelijke en executiekosten
zijn voor rekening van Klant.

**Artikel 17 – Eigendomsvoorbehoud1. Alle door Wellness Tub geleverde zaken, blijven
eigendom van Wellness Tub totdat de Klant alle navolgende verplichtingen uit alle
met Wellness Tub gesloten Overeenkomsten is nagekomen.
2. Klant is niet bevoegd 
de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere
wijze te bezwaren indien het eigendom nog niet volledig is overgegaan.3. Indien 
derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten
daarop willen vestigen of doen gelden, is Klant verplicht Wellness Tub zo snel als
redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.4. Voor het geval
dat Wellness Tub aan haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen,
geeft Klant reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming en machtiging
aan Wellness Tub of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden
waar de eigendommen van Wellness Tub zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
5. Wellness Tub heeft het recht om de door Klant aangekochte Product(en), onder 
zich te houden indien Klant nog niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen
heeft voldaan, ondanks een verplichting tot overdracht of afgifte van Wellness Tub.
Nadat Klant alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan zal Wellness Tub zich inspannen
om de aangekochte Producten zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 werkdagen,
te leveren aan Klant.6. Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder
zich houden van de aangekochte Producten komen voor rekening en risico van Klant
en zal op eerste verzoek aan Wellness Tub worden vergoed door Klant.

**Artikel 18 – Garantie1. Wellness Tub staat ervoor in dat de Producten en/of Diensten
gedurende de looptijd van het abonnement voldoen aan de Overeenkomst, de in het 
aanbod vermelde specificaties, bruikbaarheid en/of deugdelijkheid en de wettelijke
regels/voorschriften ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst. Dit geldt
ook indien de te leveren zaken bestemd zijn voor het gebruik in het buitenland en
Klant van dit gebruik ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst uitdrukkelijk
schriftelijk melding heeft gemaakt aan Wellness Tub.
2. Klant kan slechts een beroep
doen op de door Wellness Tub gegeven garantie indien Klant volledig heeft voldaan
aan haar betalingsverplichtingen.3. Indien Klant zich terecht beroept op de garantie,
is Wellness Tub gehouden om een kosteloos herstel of vervanging uit te voeren.4.
Wellness Tub staat er niet voor in dat de Producten en/of Diensten zonder fouten
en/of onderbrekingen functioneert. Wellness Tub spant zich in om fouten (in de programmatuur)
binnen een redelijke termijn te herstellen.

**Artikel 19 – Toegang tot de Applicatie1. Op het gebruik van de Applicatie zijn
tevens de gebruiksvoorwaarden van Wellness Tub van toepassing.
2. Wellness Tub komt
het recht toe Klant de toegang tot de Applicatie te ontzeggen en/of het gebruik 
van de Applicatie te beëindigen ingeval van misbruik en/of mogelijke strafbare feiten.
3. Wellness Tub is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door complicaties 
in verband met de beschikbaarheid of werking van informatie van derden, alsmede 
de schade die het gevolg is van gebruik van de Applicatie in strijd met voorwaarden
of andere doeleinden dan waarvoor de Applicatie is bedoeld.4. Wellness Tub streeft
ernaar om zich in te spannen om de Applicatie en de toegang tot de Applicatie voor
zover mogelijk, ononderbroken aan te bieden aan Klant, doch staat niet in voor de
te allen tijde volledige beschikbaarheid van de Applicatie. Wellness Tub is gerechtigd
indien en voor zover er naar zijn oordeel gevaar bestaat voor het foutloos functioneren
van de Applicatie en het gebruik van de Applicatie op te schorten. Wellness Tub 
is voorts gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs noodzakelijk
acht om een doeltreffend functioneren van de Applicatie te kunnen waarborgen.5. 
Het staat Wellness Tub vrij onderhoud te (laten) plegen aan de Applicatie en deze
ten gevolge daarvan buiten gebruik te stellen. In geen geval is Wellness Tub aansprakelijk
voor het niet bereikbaar zijn van de Applicatie, doch zal Wellness Tub zich volledig
en conform de branche geldende normen inzetten tot het beschikbaar stellen van de
Applicatie zonder beperkingen en of onderbrekingen.6. Wellness Tub is gerechtigd
om de uitvoering van de dienstverlening geheel of gedeeltelijk op te schorten in
verband met preventief, correctief of adaptief onderhoud of andere vormen van dienstverlening.
7. Indien Wellness Tub op grond van een verzoek of bevel van een overheidsinstantie
en/of een wettelijke verplichting, werkzaamheden verricht met betrekking tot gegevens
van Klant, komen de hieraan verbonden kosten enkel en alleen voor Klant.8. Indien
sprake is van wijzigingen, kan Wellness Tub de uitvoering van de Dienst voortzetten
met de gewijzigde versie van de Applicatie. Nimmer is Wellness Tub gehouden of verplicht
bepaalde functionaliteiten en/of specifieke eigenschappen te handhaven, wijzigen
of toe te voegen.9. Wellness Tub verstrekt schriftelijk en/of mondeling inlichtingen
met betrekking tot de door Klant te nemen maatregelen ter voorkoming en beperking
van schade ten gevolge van storingen, gebreken in de dienstverlening, verminking
of verlies van gegevens. Klant treft zo nodig aanvullende maatregelen.

**Artikel 20- Gebruiksrecht en gebruiksbeperkingen1. Wellness Tub stelt de overeengekomen
Applicatie en gebruikersdocumentatie op basis van een gebruikslicentie gedurende
de looptijd van de Overeenkomst ter beschikking aan Klant. Nimmer is de Overeenkomst
tot het gebruik van de Applicatie aan te merken als een koopovereenkomst.
2. Het
gebruik van de Applicatie door Klant kan aan nadere beperkingen gebonden zijn en
kan door Wellness Tub aangepast worden.3. Wellness Tub is te allen tijde gerechtigd
om maatregelen te treffen tegen onrechtmatig gebruik en/of ongeoorloofd gebruik 
van de Applicatie door Klant. Opdrachtgever onthoudt zich van handelen dat voornoemde
maatregelen ongedaan, dan wel ineffectief, maakt.5. Het is Klant nimmer toegestaan
de Applicatie te verkopen, verhuren, vervreemden, daarop beperkte rechten te verlenen
of ter beschikking te stellen aan een derde. Evenmin is het Klant toegestaan een
derde toegang te verschaffen tot de Applicatie, dan wel de Applicatie bij een derde
ten behoeve van hosting onder te brengen, ongeacht of deze derde de Applicatie uitsluitend
ten behoeve van de Klant gebruikt.6. Klant is nimmer gerechtigd de Applicatie geheel
of gedeeltelijk te wijzigen zonder voorafgaande daartoe strekkende schriftelijke
toestemming van Wellness Tub. Wellness Tub is nimmer gehouden voornoemde toestemming
te geven en is gerechtigd voorwaarden te verbinden aan het verlenen van zijn toestemming.
7. Desgevraagd verleent Klant op eerste verzoek volledige medewerking aan een door
Wellness Tub uit te voeren onderzoek aangaande de naleving van de overeengekomen
rechten, plichten en gebruiksbeperkingen.8. Indien en voor zover Wellness Tub Applicatie
van derden ten behoeve van Klant ter beschikking stelt, gelden voor het gebruik 
van die Applicatie tevens de gebruiks- en/of licentievoorwaarden van de desbetreffende
derde.9. Indien en voor zover de in lid 1 van dit artikel bedoelde voorwaarden niet
van toepassing zijn of buiten toepassing worden verklaard, is het in deze algemene
voorwaarden bepaalde onverkort van toepassing.10. Wellness Tub is niet gehouden 
tot het ter beschikking stellen van de voor het gebruik en/of onderhoud van de Applicatie
en/of Applicatie benodigde hulp Applicatie en programma- of databibliotheken. Wellness
Tub kan een vergoeding verlangen voor het ter beschikking stellen van voornoemde
hulp Applicatie en/of programma- of databibliotheken.11. Bovengenoemde gebruiksbeperkingen
zijn niet van toepassing voor zover partijen uitdrukkelijk anders overeengekomen
zijn, en Klant zelfstandig de volledige kosten voor ontwerp en ontwikkeling heeft
gedragen.

**Artikel 21 – Nieuwe versies van Applicatie1. Indien uitdrukkelijk overeengekomen,
stelt Wellness Tub nieuwe versies van de Applicatie ter beschikking aan Klant indien
dit naar het uitsluitende oordeel van Wellness Tub noodzakelijk is.
2. Wellness 
Tub is bij de terbeschikkingstelling van de nieuwe Applicatie niet gehouden de specifieke
eigenschappen of functionaliteiten van Klant te handhaven of toe te voegen aan de
nieuwe versie van de Applicatie.

**Artikel 22 – Opschorting en ontbinding1. Wellness Tub is gerechtigd om de uitvoering
van de dienstverlening geheel of gedeeltelijk op te schorten in verband met preventief,
correctief of adaptief onderhoud of andere vormen van dienstverlening.
2. Wellness
Tub heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde gegevens, databestanden,
Applicatie en meer onder zich te houden indien Opdrachtgever nog niet (volledig)
aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, zelfs indien zij wel was betaald,
daartoe verplicht zou zijn.3. Wellness Tub is bevoegd de nakoming van de op haar
rustende verbintenissen op te schorten zodra Opdrachtgever in verzuim is met de 
nakoming van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verbintenis, te late betaling
van haar facturen daaronder begrepen. De opschorting zal terstond aan Opdrachtgever
schriftelijk worden bevestigd. Wellness Tub is in dat geval niet aansprakelijk voor
schade, in welke vorm dan ook, als gevolg van het opschorten van haar werkzaamheden.

**Artikel 23 – Beperking aansprakelijkheid1. Indien enig resultaat dat is vastgelegd
in de Overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een tekortkoming van Wellness Tub alleen
geacht te bestaan indien Wellness Tub dit resultaat bij het aanvaarden van de Overeenkomst
uitdrukkelijk heeft beloofd.
2. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van
Wellness Tub, is Wellness Tub uitsluitend gehouden tot betaling van enige schadevergoeding
indien Klant Wellness Tub binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming in gebreke
heeft gesteld en Wellness Tub deze tekortkoming vervolgens niet binnen een redelijke
termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend
en bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving /onderbouwing van de tekortkoming,
zodat Wellness Tub in staat is om adequaat te reageren.3. Indien het uitvoeren van
de Overeenkomst door Wellness Tub leidt tot aansprakelijkheid van Wellness Tub jegens
Klant, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de Overeenkomst door
Wellness Tub in rekening gebrachte kosten tenzij de schade is ontstaan wegens opzet
of grove schuld.4. Wellness Tub is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte
schade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen en schade als gevolg
van het gebruik van de geleverde Producten is uitgesloten.5. Wellness Tub is niet
aansprakelijk voor en/of gehouden tot herstel van schade ontstaan door het gebruik
van het Product. Wellness Tub levert strikte onderhouds- en gebruiksinstructies 
die door Klant nageleefd dienen te worden. Alle schade aan Producten ten gevolge
van het gebruiken is uitdrukkelijk uitgesloten van aansprakelijkheid (hieronder 
verstaan gebruikssporen, gebruiksschade, valschade, licht- en waterschade, diefstal,
vermissing etc.).6. Wellness Tub is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg
is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of
onjuiste) informatie op haar website of de Applicatie.7. Wellness Tub is niet verantwoordelijk
voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de Applicatie en is
niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook niet beschikbaar
zijn van de Applicatie.8. Klant is zelf verantwoordelijk voor de juiste beveiliging
van zijn eigen (e)-apparaat, beveiliging van wachtwoorden en meer. In geen geval
is Wellness Tub aansprakelijk voor gebreken in de beveiliging van Klant.9. Klant
staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte informatie
en wensen met betrekking tot de Producten.10. Wellness Tub staat niet in voor een
juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Wellness Tub verzonden
e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.11. Indien de (gevolgen van een) ondeugdelijke
uitvoering van het werk te wijten is aan gebreken of ongeschiktheid van zaken afkomstig
van Klant, komen de gevolgen voor rekening van Klant, tenzij Smarthome Domotica 
zijn waarschuwingsplicht heeft geschonden of anderszins met betrekking tot deze 
gebreken in deskundigheid of zorgvuldigheid tekort is geschoten. Ook is Smarthome
Domotica niet aansprakelijk voor het vroegtijdig in gebruik nemen van een gedeelte
of het gehele werk door Klant.12. Klant is aansprakelijk voor schade aan het werk
als gevolg van door haar of in haar opdracht door derden uitgevoerde werkzaamheden
of verrichte leveringen. Ook schade voortvloeiend uit het gebruik van door Klant
voorgeschreven materialen en/of uitvoering van een van Klant afkomstig ontwerp, 
komt geheel voor rekening en risico van Klant.13. Klant is voorts aansprakelijk 
voor verlies en/of diefstal van en/of schade aan de zaken, gereedschappen, materialen
en meer die Smarthome Domotica in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst
tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden bij Klant gebruikt en/of heeft opgeslagen,
waaronder tevens wordt begrepen schade ontstaan door onvolkomenheden, mankementen
en meer op de werklocatie.14. Alle aanspraken van Klant wegens tekortschieten aan
de zijde van Wellness Tub vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd
zijn gemeld bij Wellness Tub binnen een jaar nadat Klant bekend was of redelijkerwijs
bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Alle aanspraken
van Klant vervallen in ieder geval een jaar na het eindigen van de Overeenkomst.

**Artikel 24 – Overmacht1. Wellness Tub is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge
van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet
kan nakomen.
2. Onder overmacht aan de zijde van Wellness Tub wordt in elk geval
verstaan, maar is niet beperkt tot:(i) overmacht van toeleveranciers van Wellness
Tub, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die
door Klant aan Wellness Tub zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid
van zaken, apparatuur, Applicatie of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen,(
v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatie-
faciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit, hacking en DDoS aanvallen),(
vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen,(
x) brand en (xi) overige situaties die naar het oordeel van Wellness Tub buiten 
haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend
verhinderen.3. Indien een overmachtssituatie langer duurt dan twee maanden, kan 
de Overeenkomst door elk van dePartijen schriftelijk ontbonden worden. Indien op
grond van de Overeenkomst reeds enige prestaties zijn verricht, wordt in een dergelijk
geval naar verhouding afgerekend zonder enige verschuldigdheid van elke partij jegens
elkaar.

**Artikel 25 – Risico-overgang1. Het risico van verlies of beschadiging van de Producten
die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat over op Klant indien de Producten in
de macht van Klant zijn verstrekt. Hiervan is sprake indien de Producten zijn geleverd
op het (digitale) afleveradres van Klant.
2. Het risico van diefstal en verlies,
verduistering of beschadiging van gegevens, documenten, programmatuur, databestanden
en/of zaken die in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst gebruikt, gemaakt
of geleverd worden, gaat over op Klant op het moment waarop deze feitelijk in de
beschikking van Klant zijn gebracht, dan wel ten tijde van het eerste moment van
ingebruikneming de Applicatie.

**Artikel 26 – Intellectuele Eigendomsrechten1. Alle rechten van intellectuele eigendom
van Wellness Tub, waaronder verstaan aan Klant ter beschikking gestelde Applicatie,
databestanden, apparatuur en/of andere materialen waaronder verstaan maar niet beperkt
tot ontwerpen, analyses, rapporten, documentatie en offertes alsmede al het voorbereidend
materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij Wellness Tub, en/of derden c.q. toeleveranciers
indien deze rechten reeds toebehoorden aan anderen dan Wellness Tub.
2. Het is Klant
verboden om alle stukken en Applicatie waarop de IE-rechten en auteursrechten van
Wellness Tub rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking
te stellen aan derden zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming
van Wellness Tub en een daartoe overeengekomen geldelijke vergoeding. Indien Klant
wijzigingen wenst aan te brengen in door Wellness Tub opgeleverde zaken, dient Wellness
Tub expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.3. Het is Klant verboden
om de producten waarop de intellectuele eigendomsrechten van Wellness Tub rusten
anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.4. Partijen zullen elkaar
informeren en gezamenlijk optreden tegen elke inbreuk van de IE-rechten van Wellness
Tub.5. Klant vrijwaart Wellness Tub voor aanspraken van derden ter zake van (eventuele)
inbreuken en/of aanspraken van derden met betrekking tot hetgeen in het kader van
de Overeenkomst aan Klant ter beschikking is gesteld. Klant zal Wellness Tub onverwijld
informeren over deze inbreuken en/of aanspraken.6. Elke inbreuk van Klant op de 
IE-rechten (en auteursrechten) van Wellness Tub, wordt bestraft met een eenmalige
boete ter hoogte van € 10.000,- euro (zegge: tienduizend euro) en een boete van 
€ 500,- euro (zegge: vijfhonderd euro) voor elke dag dat de inbreuk voortduurt.

**Artikel 27 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging1. Wellness Tub gaat zorgvuldig
om met de (persoons)gegevens van Klant en bezoekers van de Applicatie(s). Indien
daarom gevraagd zal Wellness Tub de betrokkene hierover informeren.
2. Klant is 
zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van 
een dienst van Wellness Tub verwerkt worden. Klant staat er tevens voor in dat de
inhoud van de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten
van derden. In dit kader vrijwaart Klant Wellness Tub tegen elke (rechts)vordering
welke verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de Overeenkomst.3. Indien
Wellness Tub op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie,
zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau
dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan
verbonden kosten, niet onredelijk is.

**Artikel 28 – Klachten1. Indien Klant niet tevreden is over de service van Wellness
Tub en/of klachten heeft over de (uitvoering van de) Overeenkomst is Klant verplicht
om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na 
de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen
gemeld worden via info@wellnesstub.com met als onderwerp “Klacht”.
2. De klacht 
moet door Klant voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Wellness Tub de 
klacht in behandeling kunnen nemen.3. Wellness Tub zal zo spoedig mogelijk, doch
uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren
op de klacht.4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

**Artikel 29 – Toepasselijk recht1. Op de rechtsverhouding tussen Wellness Tub en
Klant is Nederlands recht van toepassing.
2. Wellness Tub heeft het recht deze algemene
voorwaarden te wijzigen en zal Klant hiervan op de hoogte stellen.3. Alle geschillen,
ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Wellness Tub en Klant
worden beslecht bij de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Nederland, locatie
Alkmaar tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot de bevoegdheid van een andere
rechtbank.

Burgerbrug, 2 november 2021 – Wellness Tub B.V.

## Download Algemene Voorwaarden

[Start hier](https://wellnesstub.com/wp-content/uploads/2025/12/Algemene-Voorwaarden-Wellness-Tub-BV.pdf)

![](https://wellnesstub.com/wp-content/uploads/2025/12/4331072ed7586993b98148c070cfecda0cb0be9e.
jpg)

![](https://wellnesstub.com/wp-content/uploads/2025/12/aeab40b86507967272a6cdd8e731af7314e45901.
jpg)

![](https://wellnesstub.com/wp-content/uploads/2025/12/bad890eccecaf33b6993e89d343b69e7f5e35901.
jpg)

![](data:image/svg+xml;base64,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
==)

## Partner worden van Wellness Tub?

Ontdek de voordelen van samenwerken met Wellness Tub en ervaar onze professionele
service.

[Contact](https://wellnesstub.com/contact/)